Salg & lev. Betingelser
Bestilling af varer:
Bestillinger kan foretages på følgende måde:
Direkte på denne side. Husk, login med dit brugernavn og password.
Fragtfrit:
Ordre under 2.500 kr. ex. moms tillægges et fragtgebyr.
Restordre sendes ikke ud på Hundesymfonien’s regning medmindre restordren er over fragtfri grænsen og alle varer er kommet på lager.
Der tages forbehold for ændringer af fragtpriserne, men vil altid fremgå af din ordrebekræftelse.
Er man ikke til at modtage sine varer i normal åbningstid mandag - fredag skal vores fragtmand have lov til at sætte varerne, da vi ikke kan garantere at fragtmanden kører i det leverede område på ønsket tidspunkt
Varer som ønskes sættes og hvor der ikke kræves underskrift på modtagelsen, er for modtagers egen regning dvs. det er på eget ansvar og derfor påhviler det ikke Hundesymfonien at erstatte evt. vare som er bortkommet hel eller delvis, samt hvis der mangler varer i forsendelsen.
Retur:
Alle varer der ønskes returneret skal være med forudgående aftale med Hundesymfonien.
Ønsker kunden at returnere en vare som ikke er en reklamation, er dette for egen regning, samt at Hundesymfonien forbeholder sig ret til en dekort på 5% på returnerede / komplette varer.
Hvis varerne er udgået, så er der en dekort på 50% af de varer som ikke er en fejl vare.
Reklamationer:
Vedr.: fejl leveret varer / fakturering skal ske indenfor 7 dage, oplys venligst følgeseddel / faktura nr.
Ved modtagelse af forsendelsen bedes der kontrolleres antallet stemmer overens med fragtbrevet, samt at der ikke findes tydelige skader på gods/emballagen. Evt. skader skal oplyses på fragtbrevet. Evt. skader som bliver opdaget efter pallen/pakken er brudt skal oplyses til Hundesymfonien inden 7 dage.
Betalings betingelser:
Alle ordre som skal betales forud.
Ordren kan enten betales med det samme i shoppen eller ved fremsendelse af faktura til kunden.
Fakturaen skal betales indenfor 5 dage eller ophæver vi ordren igen.
Persondataforordning fra EU (GDPR). Er oplyst mere om under privat politik.
Da der pr. 25.maj 2018 er kommet nye europæiske regler for håndtering af personoplysninger (GPDR) Betyder det bl.a. At du skal sige ja til at du fortsat ønsker at modtage elektronisk markedsføring fra os.
Ja betyder at du ønsker at modtage elektroniske informationer, nyhedsbreve, kampagner. og du skal trykke ja i tilmelding af nyhedsbreve.
Nej betyder at du fortsat vil modtage elektroniske ordrebekræftelser, faktura på mail, men du framelder nyhedsbreve, kampagne tilbud og at du samtidig frameldes du også nyhedsbreve på vores online booking system. - Du skal derfor trykke nej i tilmelding af nyhedsbreve.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Hundesymfonien og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes, hvis du ikke har handlet siden.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.)
Som registreret hos Hundesymfonien, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kontakt@hundesymfonien.dk
Ang. Cookies :
Vi hos hundesymfonien.dk bruger såkaldte cookies for at lette individuelle brugeres og administratorers aktiviteter.
Oplysningerne bruges til at bekræfte login og om kunden har ønsket at tilmelde sig Hundesymfonien nyhedsbrev. Undersøgelser og automatisk udfylde forskellige formularfelter for at lette tilgængeligheden af tjenester for brugeren og deres genbesøg på Hundesymfonien.dk
Der er to typer cookies, vi bruger såkaldte session cookies, disse gemmes kun mens du har din browser aktiv og forsvinder så snart du logger ud eller lukker din browser. Hundesymfonien.dk bruger også filcookies, for at kunne måle antallet af sidevisninger og besøgende til vores interne statistiksystemer. De indsamlede oplysninger er anonyme. En cookie er en tekstfil, der gemmes på brugerens computer og derefter hentes af serveren, når brugeren besøger siden igen.
Hvis du ikke accepterer brugen af filcookies, kan du slå cookies fra via din browsers (Internet Explorer, Mozilla, etc.) sikkerhedsindstillinger. Det kan dog betyde, at funktionaliteten på hjemmesiden er begrænset.
Tak, fordi du valgte Hundesymfonien.
Hundesymfonien, Høgevej 5D, 3400 HIllerød
Tlf. +45 29 78 36 12. Email : kontakt@hundesymfonien.dk
CVR nr. 41512644